杭州浙旅開元名庭大酒店 (Maison New Century Hotel Hangzhou Zhelv)

杭州浙旅開元名庭大酒店 (Maison New Century Hotel Hangzhou Zhelv)

杭州,上城區,東寧路379號
全部設施>
現在就預訂
2026年04月15日 週三
2026年04月16日 週四
1 晚

杭州浙旅開元名庭大酒店 (Maison New Century Hotel Hangzhou Zhelv)

開幕時間:  2020 裝修時間:   房間數量:  
地址:  杭州,上城區,東寧路379號
杭州浙旅開元名庭大飯店由德朧集團管理,地處杭州城市商務會客廳與新興產業聚集中心,毗鄰杭州火車東站,與地鐵六號線、一號線、四號線僅一步之遙。飯店總建築面積約32524平方公尺,是杭州東站旁集住宿、餐飲、商務會議於一體的綜合商務飯店。飯店擁有各類客房225間(套),五間風格迥異的包廂和114個餐位的地中海咖啡廳。520平米的無柱式宴會廳和11間空間靈動的多功能會議室是城東新城的會聚之選,並配有健身房、室外花園等配套設施。飯店以“為賓客提供東方文化和國際標準完美融合的服務”為主旨,創造舒適、溫馨的休憩空間為中心,致力成為杭州商務出行和觀光旅遊的理想選擇。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 公共區域

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi

    電梯

    新風系統

    自動販賣機

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    停車場 免費

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

  • 櫃檯服務

    提供翻譯工具

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    會議廳 收費

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
自助入住:使用百達屋辦理入住。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 76/人
  • 營業時間 07:00 - 10:00 每天
停車場
免費 無法提前預約:飯店內提供公共停車場
充電車位
飯店內提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州浙旅開元名庭大酒店的真實旅客評論(5881)

4.6 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.6 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (5,881)

匿名用戶

家庭出遊

豪華特大床房(迷你冰箱+喜臨門元夢床墊)

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月29日
房間寬敞舒適,還幫升級到豪華親子套,多了兩份早餐餐,服務更是沒話説,響應速度非常快,酒店位置非常好👍距離杭州東很近走路10分鐘左右,,感謝員工小bai,完美的旅程和體驗,會推薦,下次來也會再選開元名庭
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

高級(無窗)大床房(負氧離子機器+喜臨門元夢床墊)

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月28日
房間乾淨整潔,設施齊全,床品舒適睡得很香。前台服務熱情周到,辦理入住快捷,地理位置便利,出行方便,下次還會選擇這家!酒店AI智能化服務響應速度特別快,處理及時,值得肯定 Bob
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匿名用戶

其他

豪華大床房(迷你冰箱+喜臨門元夢床墊)

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年03月03日
這次入住Ai 智能太方便了 智能又貼心,從入住指引到客房服務全流程在線,操作簡單、反應靈敏,讓住宿更輕鬆高效,品質感與便捷度雙在線。強烈推薦!地理位置便利,房間寬敞明亮,床品舒適,隔音效果好。Diana服務貼心細緻,從入住到退房全程順暢,體驗感滿分,值得再來!
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Xiaolangbobo

家庭出遊

高級雙床房(喜臨門元夢床墊)

入住於2026年02月

0.5
評價於:2026年02月23日
這條評價主要是寫給酒店管理者和中高層看的。先説結論:這應該是我住過體驗最差的酒店,沒有之一。同品牌旗下的酒店以後都不會考慮了。首先入住必須要下載 App,不下載就辦理不了入住。我十分不理解,我衹是來住過酒店而已,為什麼要把事情搞得這麼複雜,下載 App 還要佔用我的手機內存空間。其次酒店方聲稱下載APP 是因為上面有 AI 管家,可以更好的提供服務,但是我體驗下來並沒有感受到服務有什麼提升,反而很差勁。AI 問答卡頓,交流不流暢,且所謂的智能功能無非也就是開房門,刷電梯,連 WiFi 這些基礎內容,一張房卡可以解決的問題我為什麼非要花時間跟 AI 對話呢?然後,酒店點外賣不允許送上樓,也不讓服務員送上樓,還沒有配送機器人,我住酒店點外賣居然還得親自下去拿,沒見過這麼離譜的事。據前台説以前是有電話座機和機器人的,後來取消了。我真的求求酒店管理者了,我也是做 AI 行業的,擁抱 AI 是好事,但是要把 AI 用在提升顧客體驗和服務上,你花那麼多錢搞個** APP 不如搞個配送機器人,我就問你那 AI 能給我把外賣送上來嗎?最基本的服務都沒有做好,搞什麼 AI 啊!以及這家酒店看起來好像想往高級方向發展,但實際很多細節我都沒有感受到對消費者的尊重。比如房間床頭衹有一個插座,給手機充電就不能給其他設備充電,非常不方便;比如晾衣繩居然裝在淋浴間裡面,這是哪個**設計的?這樣晾衣服能幹麼?再比如浴袍袖子短一截,穿上既不舒服,又很滑稽。還有酒店的阿姨居然早上九點多就來敲門要打掃房間,這合理麼?我春節期間想好好休息都要被吵醒。辦理入住的時候還給我安排個尾房……總而言之要吐槽的點説都説不完,住個酒店不僅糟心,還給自己添堵找麻煩!
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Xiaomiaoxiaomiao1988

家庭出遊

高級雙床房(喜臨門元夢床墊)

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年03月06日
過年期間定了兩間房,首先酒店位置很好,東站出來1.2公里就可以步行到酒店,門口有6號線地鐵站去哪都方便。其次是價格很便宜,性價比極高。可能過年期間酒店入住率較高,早餐略顯擁擠,非節假日來應該好很多。
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訪客用戶

其他

高級大床房(喜臨門元夢床墊)

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月10日
酒店前台Mia服務態度熱情友好 神燈管家很方便 酒店環境好 周邊出行方便 早餐好吃 設施齊全 整體很不錯哦 還有24小時無人便利店 是個不錯的選擇 入住很多次了 下次還會選擇!
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訪客用戶

好友出遊

高級(無窗)大床房(負氧離子機器+喜臨門元夢床墊)

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月28日
整體體驗超預期,環境安靜雅緻,衞生做得很到位,服務貼心細緻,性價比很高,強烈推薦!百達屋app的AI挺不錯的,不用打電話就可以直接請求服務!Bob
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NagiWong

商務出差

高級大床房(喜臨門元夢床墊)

入住於2026年02月

3.2
評價於:2026年03月17日
第一次遇見入住時,號稱“必須下載酒店app才可以有房卡”的拉新套路,體驗感極差。 (當然在我們嚴詞拒絕後,提出了送早餐和升房型的權益,但就沖“不下app沒有房卡”的邏輯,肯定是要維護自身公民訊息安全權益的!) 離杭州東站走路一點幾公里,周邊沒有什麼商業。 酒店和房間環境都還可以,硬件設施尚可,不過房間裡沒有mini吧。
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Hangee

商務出差

高級(無窗)大床房(負氧離子機器+喜臨門元夢床墊)

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月06日
酒店還不錯,出行也很方便,每次來出差都住這裡,房間很大,有沙發,寫字枱,可以躺床上看電視,房間和洗手間都是乾濕分離,隔音也很不錯,晚上睡覺很安靜!Bob
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匿名用戶

好友出遊

高級雙床房(喜臨門元夢床墊)

入住於2026年01月

0.5
評價於:2026年01月23日
本人與兩位朋友於昨日入住貴酒店,此次體驗堪稱史上最差,全程被服務人員及工程師惡意欺騙,遭遇多重設施問題,嚴重損害消費者權益,1. 空調製熱徹底故障,專業人員睜眼説瞎話:入住當晚便察覺房間溫度偏低,詢問前臺中班值班經理是否為空調故障,對方斬釘截鐵保證“空調完全正常”,還當場百度“冬季室內適宜溫度”敷衍迴應。更諷刺的是,當我們反問他其夏季房間開多少度時,他回答“22-24度”——南方冬季客房僅能達到24.9度,體感陰冷,這難道是正常住宿標準?隨後我們要求前台帶測溫槍實測,工程師到場後測出出風口溫度僅30-31℃,卻仍堅稱“我們酒店就是這個溫度,完全正常”,敢問貴酒店的工程師和值班經理有沒有基本常識?2. 惡意忽悠消費者,毫無誠信底線:冬季中央空調製熱出風口正常溫度應該是40-45℃,這是行業基本標準,貴酒店工作人員難道一無所知?還是篤定我們不懂就肆意欺騙?從一開始隱瞞空調故障,到實測後仍嘴硬“溫度正常”,全程把消費者當**忽悠,這種刻意欺騙的行為比設施故障更令人不齒!3. 設施隱患疊加,體驗感極差:凌晨時我們已明顯感受到出風口吹冷風,二次聯繫前台後,當天酒店的值班經理才勉強承認“空調確實不行”,而次日清晨房間還突然跳閘,用電中斷,給出行準備造成極大困擾。我們付款全額房費,換來的卻是“故障設施+惡意欺騙+安全隱患”的三重打擊,值班經理全程衹會説“不好意思”,解決方案僅為“送取暖器”,完全迴避核心問題。貴酒店不僅設施維護不到位,更缺乏基本的服務誠信與專業素養,把消費者的合理訴求當無理取鬧,把行業標準當無物,特此強烈投訴
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匿名用戶

家庭出遊  豪華特大床房(迷你冰箱+喜臨門元夢床墊)

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月29日
房間寬敞舒適,還幫升級到豪華親子套,多了兩份早餐餐,服務更是沒話説,響應速度非常快,酒店位置非常好👍距離杭州東很近走路10分鐘左右,,感謝員工小bai,完美的旅程和體驗,會推薦,下次來也會再選開元名庭
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夫妻/情侶出遊  高級(無窗)大床房(負氧離子機器+喜臨門元夢床墊)

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月28日
房間乾淨整潔,設施齊全,床品舒適睡得很香。前台服務熱情周到,辦理入住快捷,地理位置便利,出行方便,下次還會選擇這家!酒店AI智能化服務響應速度特別快,處理及時,值得肯定 Bob
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其他  豪華大床房(迷你冰箱+喜臨門元夢床墊)

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年03月03日
這次入住Ai 智能太方便了 智能又貼心,從入住指引到客房服務全流程在線,操作簡單、反應靈敏,讓住宿更輕鬆高效,品質感與便捷度雙在線。強烈推薦!地理位置便利,房間寬敞明亮,床品舒適,隔音效果好。Diana服務貼心細緻,從入住到退房全程順暢,體驗感滿分,值得再來!
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家庭出遊  高級雙床房(喜臨門元夢床墊)

入住於2026年02月

0.5
評價於:2026年02月23日
這條評價主要是寫給酒店管理者和中高層看的。先説結論:這應該是我住過體驗最差的酒店,沒有之一。同品牌旗下的酒店以後都不會考慮了。首先入住必須要下載 App,不下載就辦理不了入住。我十分不理解,我衹是來住過酒店而已,為什麼要把事情搞得這麼複雜,下載 App 還要佔用我的手機內存空間。其次酒店方聲稱下載APP 是因為上面有 AI 管家,可以更好的提供服務,但是我體驗下來並沒有感受到服務有什麼提升,反而很差勁。AI 問答卡頓,交流不流暢,且所謂的智能功能無非也就是開房門,刷電梯,連 WiFi 這些基礎內容,一張房卡可以解決的問題我為什麼非要花時間跟 AI 對話呢?然後,酒店點外賣不允許送上樓,也不讓服務員送上樓,還沒有配送機器人,我住酒店點外賣居然還得親自下去拿,沒見過這麼離譜的事。據前台説以前是有電話座機和機器人的,後來取消了。我真的求求酒店管理者了,我也是做 AI 行業的,擁抱 AI 是好事,但是要把 AI 用在提升顧客體驗和服務上,你花那麼多錢搞個** APP 不如搞個配送機器人,我就問你那 AI 能給我把外賣送上來嗎?最基本的服務都沒有做好,搞什麼 AI 啊!以及這家酒店看起來好像想往高級方向發展,但實際很多細節我都沒有感受到對消費者的尊重。比如房間床頭衹有一個插座,給手機充電就不能給其他設備充電,非常不方便;比如晾衣繩居然裝在淋浴間裡面,這是哪個**設計的?這樣晾衣服能幹麼?再比如浴袍袖子短一截,穿上既不舒服,又很滑稽。還有酒店的阿姨居然早上九點多就來敲門要打掃房間,這合理麼?我春節期間想好好休息都要被吵醒。辦理入住的時候還給我安排個尾房……總而言之要吐槽的點説都説不完,住個酒店不僅糟心,還給自己添堵找麻煩!
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家庭出遊  高級雙床房(喜臨門元夢床墊)

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年03月06日
過年期間定了兩間房,首先酒店位置很好,東站出來1.2公里就可以步行到酒店,門口有6號線地鐵站去哪都方便。其次是價格很便宜,性價比極高。可能過年期間酒店入住率較高,早餐略顯擁擠,非節假日來應該好很多。
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其他  高級大床房(喜臨門元夢床墊)

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月10日
酒店前台Mia服務態度熱情友好 神燈管家很方便 酒店環境好 周邊出行方便 早餐好吃 設施齊全 整體很不錯哦 還有24小時無人便利店 是個不錯的選擇 入住很多次了 下次還會選擇!
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好友出遊  高級(無窗)大床房(負氧離子機器+喜臨門元夢床墊)

入住於2026年03月

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評價於:2026年03月28日
整體體驗超預期,環境安靜雅緻,衞生做得很到位,服務貼心細緻,性價比很高,強烈推薦!百達屋app的AI挺不錯的,不用打電話就可以直接請求服務!Bob
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商務出差  高級大床房(喜臨門元夢床墊)

入住於2026年02月

3.2
評價於:2026年03月17日
第一次遇見入住時,號稱“必須下載酒店app才可以有房卡”的拉新套路,體驗感極差。 (當然在我們嚴詞拒絕後,提出了送早餐和升房型的權益,但就沖“不下app沒有房卡”的邏輯,肯定是要維護自身公民訊息安全權益的!) 離杭州東站走路一點幾公里,周邊沒有什麼商業。 酒店和房間環境都還可以,硬件設施尚可,不過房間裡沒有mini吧。
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商務出差  高級(無窗)大床房(負氧離子機器+喜臨門元夢床墊)

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評價於:2026年03月06日
酒店還不錯,出行也很方便,每次來出差都住這裡,房間很大,有沙發,寫字枱,可以躺床上看電視,房間和洗手間都是乾濕分離,隔音也很不錯,晚上睡覺很安靜!Bob
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好友出遊  高級雙床房(喜臨門元夢床墊)

入住於2026年01月

0.5
評價於:2026年01月23日
本人與兩位朋友於昨日入住貴酒店,此次體驗堪稱史上最差,全程被服務人員及工程師惡意欺騙,遭遇多重設施問題,嚴重損害消費者權益,1. 空調製熱徹底故障,專業人員睜眼説瞎話:入住當晚便察覺房間溫度偏低,詢問前臺中班值班經理是否為空調故障,對方斬釘截鐵保證“空調完全正常”,還當場百度“冬季室內適宜溫度”敷衍迴應。更諷刺的是,當我們反問他其夏季房間開多少度時,他回答“22-24度”——南方冬季客房僅能達到24.9度,體感陰冷,這難道是正常住宿標準?隨後我們要求前台帶測溫槍實測,工程師到場後測出出風口溫度僅30-31℃,卻仍堅稱“我們酒店就是這個溫度,完全正常”,敢問貴酒店的工程師和值班經理有沒有基本常識?2. 惡意忽悠消費者,毫無誠信底線:冬季中央空調製熱出風口正常溫度應該是40-45℃,這是行業基本標準,貴酒店工作人員難道一無所知?還是篤定我們不懂就肆意欺騙?從一開始隱瞞空調故障,到實測後仍嘴硬“溫度正常”,全程把消費者當**忽悠,這種刻意欺騙的行為比設施故障更令人不齒!3. 設施隱患疊加,體驗感極差:凌晨時我們已明顯感受到出風口吹冷風,二次聯繫前台後,當天酒店的值班經理才勉強承認“空調確實不行”,而次日清晨房間還突然跳閘,用電中斷,給出行準備造成極大困擾。我們付款全額房費,換來的卻是“故障設施+惡意欺騙+安全隱患”的三重打擊,值班經理全程衹會説“不好意思”,解決方案僅為“送取暖器”,完全迴避核心問題。貴酒店不僅設施維護不到位,更缺乏基本的服務誠信與專業素養,把消費者的合理訴求當無理取鬧,把行業標準當無物,特此強烈投訴
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常見問題
杭州浙旅開元名庭大酒店的入住和退房時間是什麼?
杭州浙旅開元名庭大酒店是否提供早餐?
杭州浙旅開元名庭大酒店提供哪些設施及服務?
杭州浙旅開元名庭大酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離杭州浙旅開元名庭大酒店最近?
杭州浙旅開元名庭大酒店能否攜帶寵物進入?